Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Azru Shop, éditeur du site azru.shop.

• Site : azru.shop
• Éditeur : Azru Shop
• SIRET : 822224689
• RCS : 822 224 689 R.C.S. Bordeaux
• TVA intracommunautaire : FR66822224689
• Email : contact@azru.shop

2. Données collectées

Dans le cadre du site et des commandes, nous pouvons traiter les données suivantes :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : adresse email, téléphone, adresse de livraison ;
• données de commande : produits, quantités, montants, statut, suivi ;
• données techniques : adresse IP, navigateur, logs de sécurité, consentement cookies ;
• données de paiement limitées : identifiants Stripe, statut de paiement, sans stockage des numéros de carte par azru.shop.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes : exécution du contrat.
• Paiement sécurisé : exécution du contrat et prévention de la fraude.
• Emails transactionnels : exécution du contrat.
• Support client : intérêt légitime et exécution du contrat.
• Obligations comptables : obligation légale.
• Mesure d’audience et publicité : consentement lorsqu’il est requis.

4. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître pour exécuter le service :

• Stripe pour le paiement ;
• Brevo pour les emails transactionnels ;
• Directus / hébergement pour la gestion technique et les commandes ;
• transporteurs ou partenaires logistiques pour la livraison ;
• outils d’analyse et publicitaires uniquement selon le consentement exprimé.

5. Durées de conservation

• Données de commande : le temps nécessaire au suivi client, puis archivage selon les obligations légales applicables.
• Données comptables : jusqu’à 10 ans lorsque la loi l’impose.
• Données de support : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Consentements cookies : durée limitée conformément aux recommandations applicables.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, d’un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contact@azru.shop. Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données : accès restreints, HTTPS, paiement externalisé, sauvegardes et suivi des accès administratifs.

8. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, nous nous appuyons sur les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents.