Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

MonShop, [adresse], est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur monshop.fr.

2. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Détails de la commande (produits, montants)

Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Le traitement et la gestion de vos commandes
• L'envoi des confirmations de commande par email
• Le respect de nos obligations légales (comptabilité, litiges)

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et le respect de nos obligations légales (article 6.1.c).

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations légales comptables. Les données de facturation sont conservées 10 ans.

6. Destinataires

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de l'exécution de la commande :

• Stripe — traitement des paiements
• Brevo — envoi des emails transactionnels
• Notre transporteur — livraison

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : s'opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monshop.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.